Hotel, información general
Si vas a celebrar tu matrimonio en un hotel o pasarán la noche en éste, es importante que sepas la siguiente información:
La reserva
Lo ideal es que tu organizadora de bodas reserve con al menos un mes de anticipación en el hotel donde se hospedarán.
En la temporada alta, las habitaciones suelen agotarse rápidamente y ni hablar los fines de semana.
Es muy difícil conseguir una habitación con menos de tres semanas de anticipación en un hotel.
Cuando sea temporada baja, no se confíen.
Check in y Check out
Check In
El check in en un hotel suele variar entre las 15:00 pm o 16:00 pm.
Lo ideal es que tu wedding planner o tu madrina de bodas, lo deje realizado, así se evitarán el trámite cuando lleguen de su noche de bodas.
Recuerden que aunque ya hayan pagado la reserva, algunas políticas de hoteles incluyen una garantía obligatoria, la cual puede dejarse en dinero en efectivo o en tarjeta de crédito.
Si no utilizan los extras, podrán cancelar el check in de su tarjeta de crédito.
Tengan esto en consideración en caso de que los invitados vayan hacer uso de las habitaciones de hotel.
Check Out
Generalmente a los recién casados el hotel les puede dar un late check out desde las 14:00 pm hasta las 16:00 pm.
Si no contrataron un plan de boda, no se olviden de avisarles a la recepción que están recién casados, así al menos tendrán un late sin costo hasta las 14:00 pm.
Generalmente el check out es a las 12:00 pm y el late depende de la ocupación del hotel.
Express Check Out
En el, les envían un folio con la información detallada de sus consumos y ustedes especifican si quieren que el costo total se descuente de la tarjeta que dejaron en garantía y si quieren pagar en cuotas.
Esta hoja la dejan en una caja que suele estar en recepción con el nombre de “express check out”.
Así evitan la fila que suele generarse a la hora de salida.
En algunos hoteles, suele tener que pedirse con antelación.
Reservas y Grupos
Reservas a través de Booking y otros portales web
Algunas personas reservan la noche de bodas a través de Booking, recuerden que las tarifas de Booking no incluyen el IVA.
Según el hotel, pueden coordinar con la “guest relation” su cortesía y todo lo que necesitarán durante su estadía.
Si no existe este puesto, hablen diréctamente con recepción.
Ellos les darán al menos una cortesía de espumante o un “Welcome Drink” si mencionan que están en su noche de bodas.
Grupos
Si serán un grupo grande, coordinen su evento con el encargado de grupos y eventos del hotel.
Si el hotel no tuviese este puesto, hablen directamente con recepción.
Ellos son el centro neurálgico del hotel y es donde se ve toda la operación.
No se confíen en los ejecutivos de ventas, ellos muchas veces desconocen completamente la operación del hotel.
